📣 Carritos abandonados · IA como capa

Omnisend: para qué sirve, cuánto cuesta y para quién no

Omnisend es email y SMS para ecommerce con una propuesta clara: precio bajo, más de 280 integraciones y —esto es nuevo y poco común— un servidor MCP propio incluido en todos los planes, que permite conectar un asistente de IA a la cuenta. Su plan gratuito es de los pocos realmente utilizables para arrancar, y su plan Pro trae envíos ilimitados de correo, que rompe el modelo de múltiplos de casi toda la categoría.

IA como capaShopifyWooCommercePrestaShopBigCommerce

Para quién sí y para quién no

Tienda pequeña o mediana que quiere correo y SMS en el mismo sitio sin pagar precio de plataforma grande. Encaja especialmente si estás en Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix o Ecwid —tiene integración con todas— y si mandas bastante volumen a una lista moderada, porque el plan Pro deja de contar correos.

No

Quien necesite una segmentación muy fina sobre datos propios o atribución de ingresos al nivel de las plataformas grandes: aquí el foco es que el canal funcione rápido y barato, no construir un modelo de datos de cliente. Y si tu lista es muy grande, revisa el tramo: el precio escala por contactos y lo que era barato en 2.500 deja de serlo más arriba.

A partir de

Aritmética sobre los precios publicados, que llevan un 30 % de descuento en la tarifa consultada. Standard sale a 11,20 $/mes con 500 contactos y 6.000 correos al mes; Pro, a 41,30 $/mes con 2.500 contactos y correos ilimitados. Ese salto es el que hay que mirar: si mandas mucho a una lista pequeña, Pro se paga solo porque deja de contar envíos. El SMS va aparte, desde 0,007 $ por mensaje según país.

Precio y compatibilidad comprobados en su web oficial · 14 de septiembre de 2026

Qué cambia en tu tienda

Qué promete

Se presenta como plataforma de marketing para ecommerce con correo, SMS y notificaciones push, más de 280 integraciones ya construidas, migración gratuita de hasta cinco días y soporte 24/7 en todos los planes, incluido el gratuito. Anuncia herramientas de IA por plan —dos en Standard y cinco en Pro— y un servidor MCP disponible para todos.

Highlights

Tres cosas. Una: el servidor MCP incluido en todos los planes es un gesto raro en esta categoría —permite que un asistente de IA consulte tu cuenta— y no está reservado al plan caro, que es lo que suele pasar con las novedades. Dos: los correos ilimitados en Pro simplifican el presupuesto: dejas de calcular múltiplos y de vigilar el contador. Tres: el soporte 24/7 y la migración gratuita en todos los planes, incluido el gratuito, bajan mucho el coste de cambiar desde otra herramienta, que es el motivo real por el que mucha gente no se mueve.

Lowlights

Las funciones de IA van contadas por plan —dos en Standard, cinco en Pro—, así que lo que se anuncia como capacidad de la plataforma es en realidad una lista que se desbloquea pagando. Segundo: los precios publicados llevan un descuento del 30 % que no dura para siempre; el precio de lista es otro y conviene calcular con ese. Tercero: el plan gratuito, con 250 contactos y 500 correos, es de los buenos de la categoría pero sigue siendo pequeño para una tienda con ventas. Y cuarto: el SMS no entra en ningún plan y solo aparece a partir de Pro, lo que en una herramienta que se vende como correo y SMS conviene tener claro.

Planes

Gratuito

0 $

250 contactos, 500 correos al mes y 500 notificaciones push. Sin SMS. Incluye migración gratuita y soporte 24/7, que es lo que lo hace realmente utilizable.

Standard

11,20 $/mes con el 30 % de descuento aplicado en la tarifa consultada

500 contactos, 6.000 correos al mes, notificaciones push ilimitadas y dos herramientas de IA (formularios e informes). Sin SMS.

Pro

41,30 $/mes con el 30 % de descuento aplicado

2.500 contactos, correos ilimitados, cinco herramientas de IA —incluidas recomendación de producto, contenido dinámico y hora de envío personalizada— y SMS desde 0,007 $ por mensaje según país.

A medida

Sin precio publicado

Para más de 150.000 contactos, plan personalizado.

SMS

Desde 0,007 $ por mensaje, variable por país

Solo disponible a partir del plan Pro. Se factura aparte del plan.

Planes y precios comprobados en su página oficial el 14 de septiembre de 2026 · ver la fuente ↗

Con qué rompe: Aquí el cálculo se rompe por el lado bueno y por el malo. Por el bueno: los correos ilimitados de Pro hacen que el coste sea previsible aunque tu frecuencia de envío suba, algo que en herramientas con múltiplos obliga a subir de plan. Por el malo: los precios visibles llevan un 30 % de descuento, y las herramientas de IA que se anuncian como parte del producto están repartidas entre planes. Al comparar con alternativas, usa el precio sin descuento y comprueba en qué plan está la función concreta que te interesa, no la palabra «IA».

Qué expone su API

API, webhooks y servidor MCP en todos los planes
✓ n8n✓ Make✓ MCP
Tipo
API REST documentada con las piezas habituales —contactos, campañas, eventos, pedidos— y, lo que la distingue, un servidor MCP propio disponible en todos los planes, que permite conectar un asistente de IA directamente a la cuenta sin montar nada. Es la segunda ficha de este sitio con MCP de primera parte, después de Holded.
Webhooks
Sí, documentados junto a la API para reaccionar a la actividad de contactos y campañas.
Límites
No verificados en esta revisión.

Qué agentes puedes montar sobre su API

Lo que su API permite de verdad, leído en su documentación técnica y no en su página de producto. De los 3 montajes que salen de ella, uno es un agente: algo que decide en el momento. El resto dispara, pero no decide.

Conexión

Correo y SMS en la misma secuencia

El carrito abandonado manda primero un correo y, si no hay respuesta, un SMS. Al estar los dos canales en la misma herramienta, la secuencia se monta una vez y no hay que sincronizar bajas entre dos proveedores.

Automatizaciones de la plataforma con SMS desde el plan Pro.

Agente

Preguntarle a tu marketing en lenguaje natural

Con el servidor MCP, un asistente puede consultar tu cuenta y responder qué campaña funcionó mejor o qué segmento está bajando, sin exportar informes. Decide qué consultar según lo que le preguntes, y responde sobre TUS datos.

Servidor MCP de Omnisend, incluido en todos los planes.

Conexión

La tienda y la lista, siempre cuadradas

Con más de 280 integraciones, conectar Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix o Ecwid es configuración y no desarrollo: clientes, pedidos y productos entran solos.

Integraciones nativas de la plataforma.

¿Y quién lo monta? Móntatelo tú con un playbook, o te lo montamos nosotros como proyecto: los agentes de Marketing y captación hacen esta tarea entera. Si una herramienta ya lo resuelve, te lo decimos antes.

Antes de decidir, comprueba esto

  1. ¿Qué precio pago cuando se acabe el descuento?

    La tarifa consultada muestra las cifras con un 30 % de descuento aplicado. Pide el precio de lista y calcula con ese, que es el que vas a pagar la mayor parte del tiempo.

  2. ¿En qué plan está la función de IA que me interesa?

    Mala señal: que te vendan «IA incluida». Son dos herramientas en Standard y cinco en Pro; la recomendación de producto y la hora de envío personalizada, que suelen ser las que se quieren, están en Pro.

  3. ¿Cuánto cuesta el SMS en mis países?

    Empieza en 0,007 $ por mensaje y varía por país, y además solo está desde el plan Pro. Pide la tarifa de tus destinos.

  4. ¿Qué incluye exactamente la migración gratuita?

    La ofrecen hasta cinco días en todos los planes. Confirma qué migran —plantillas, flujos, segmentos, histórico— porque es lo que decide si el cambio cuesta una semana o un mes.

Cumplimiento y datos: Transparencia: el artículo 50 del Reglamento europeo de IA obliga desde el 2 de agosto de 2026 a avisar de que se está hablando con una IA. Aquí la IA redacta, segmenta y decide el momento de envío, no conversa con tu cliente, así que la obligación normalmente no se activa por usar la herramienta; sí lo hace si pones un chat o un asistente delante del comprador. Sobre la IA, sus funciones van repartidas por plan y son de apoyo —formularios, informes, contenido dinámico, recomendación de producto, hora de envío—, no un asistente que hable con tu cliente. Datos: no se ha verificado en esta revisión la región de alojamiento ni las certificaciones del fabricante, y conviene pedirlo antes de subir la lista y el historial de pedidos.

Ya la tienes. ¿La estás usando entera?

Lo que casi nadie llega a hacer

El servidor MCP. Está incluido en todos los planes, es la novedad más interesante del producto y casi nadie lo ha tocado todavía: permite preguntar por el rendimiento de tus campañas sin abrir un informe. Y en segundo lugar, las notificaciones push, que vienen ilimitadas desde el plan de entrada y son el canal más barato que tiene una tienda para avisar de algo, muy por debajo del SMS.

La herramienta rara vez es el problema. El problema es que, después de montarla, nadie vuelve a mirarla.

Los jueves, en tu correo

Te avisamos cuando Omnisend cambie de precio

Una herramienta analizada por semana y los cambios de tarifa y de normativa de las que ya tienes puestas. Se lee en tres minutos.

O móntatelo tú, en el Lab →

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Omnisend?

Tiene plan gratuito con 250 contactos y 500 correos al mes. Standard aparece a 11,20 $/mes con 500 contactos y 6.000 correos, y Pro a 41,30 $/mes con 2.500 contactos y correos ilimitados, ambos con un 30 % de descuento aplicado en la tarifa consultada.

¿Incluye SMS?

Solo desde el plan Pro, y se factura aparte: desde 0,007 $ por mensaje según el país.

¿Qué es el servidor MCP y para qué sirve?

Es la vía oficial para que un asistente de IA consulte tu cuenta de Omnisend en lenguaje natural. Lo llamativo es que está incluido en todos los planes, también en el gratuito.

¿Se integra con mi tienda?

Sí: más de 280 integraciones, con Shopify, WooCommerce, WordPress, BigCommerce, Wix y Ecwid entre ellas.

¿Omnisend o Klaviyo?

Omnisend es bastante más barato y más rápido de poner en marcha; Klaviyo es más profundo en segmentación por comportamiento y atribución de ingresos. Para una tienda pequeña o mediana, Omnisend suele bastar; cuando el correo es un canal de ventas serio y hay que medirlo al detalle, Klaviyo.

¿Ayudan a migrar desde otra herramienta?

Sí, ofrecen migración gratuita de hasta cinco días en todos los planes, incluido el gratuito, más soporte 24/7.

Lo que no pudimos verificar

Esto es lo que su web no publica o no pudimos comprobar. Lo decimos en vez de rellenarlo: si te importa alguno de estos puntos, es justo lo que hay que preguntarle a su comercial.

  • Precio de lista

    Las cifras publicadas llevan un 30 % de descuento aplicado y no se ha verificado el importe sin promoción ni cuánto dura.

  • Escalado por contactos

    Se conocen los tramos de 500 y 2.500 contactos, pero no cómo evoluciona el precio en tramos superiores hasta los 150.000.

  • Alcance del servidor MCP

    Se anuncia para todos los planes, pero no se ha verificado qué operaciones expone ni si tiene límites.

  • Límites de la API

    No verificados en esta revisión.

  • Tarifas de SMS por país

    Se publica un precio de partida de 0,007 $ por mensaje sin el desglose por destino.

  • Región de alojamiento y certificaciones

    No verificadas en esta revisión.

Fuentes consultadas 4