Hoy no hay ninguno
Preferimos dejar el hueco a la vista antes que rellenarlo con una herramienta que no ha pagado. Cuando haya uno, se verá aquí con su etiqueta.
Criterio, no catálogo
Herramientas de IA curadas para ecommerce: cuáles van con tu plataforma, qué cuesta de verdad montarlas y para quién no sirven — que es la mitad que nadie escribe.
Qué quieres resolver
Por dónde te duele
Nadie se levanta queriendo «poner IA». Se levanta con el soporte desbordado o con seiscientas fichas sin escribir.
Chat, WhatsApp, voz y helpdesk que responden sin inventarse el stock.
Fichas, traducción, fotos y PIM a escala.
Email, SMS y WhatsApp marketing, creatividades y publicidad.
Buscador, recomendador, carritos abandonados y CRO.
Loyalty, CRM, encuestas y analítica de clientes.
Envíos, devoluciones, stock y almacén.
ERP, facturación, pagos y marketplaces.
Por dónde trabajas
En PrestaShop el cuello de botella suele ser el webservice; en Shopify, el límite de la tienda de apps. Filtra el listado por la tuya.
La app store resuelve casi todo, pero el precio escala con pedidos.
Tu tienda en WordPress: todo es un plugin. El riesgo es el mantenimiento, no la compra.
El webservice manda: si viene capado, media lista se cae.
Adobe Commerce incluido. Las extensiones se instalan con desarrollo, no con un clic.
Mucho resuelto por API y tienda de apps propia. En España se ve menos que en Estados Unidos.
Plataforma española para tiendas medianas. Pocas herramientas la declaran: pregunta antes de contratar.
Recién llegados
Rebuy es un motor de personalización y venta adicional **solo para Shopify**: carrito inteligente, ofertas en el proceso de pago y después de la compra, búsqueda y colecciones, y pruebas A/B. Ese «solo Shopify» es lo primero que hay que saber, porque decide el encaje antes que cualquier otra cosa. Su escalera empieza en 25 $ al mes por paquetes según pedidos mensuales, y tiene una modalidad curiosa que en vez de cobrarte te paga: ofertas de otras marcas en tu página de gracias.
PolyAI es una empresa británica de agentes de voz para centros de contacto, con un modelo propio —Raven— entrenado, según dice, con más de mil millones de conversaciones de empresa. Su precio va **por minuto** e incluye mantenimiento, mejoras y soporte 24/7, lo que es más transparente en la forma que la mayoría de su categoría, aunque la tarifa concreta tampoco se publica. Es producto de contact center, no de tienda: su caso natural son miles de llamadas al mes.
Parloa es una plataforma alemana para construir y gobernar agentes de IA de voz en centros de contacto, y es la ficha con mejor postura de cumplimiento de toda esta subcategoría: ISO 27001:2022, SOC 2 Tipo I y II, PCI DSS, alineación con RGPD y DORA, y un modo de retención cero que no almacena ni transfiere entrada ni salida. Cobra por consumo ligado a la complejidad de la tarea —no por tarifa plana ni por tokens—, pero no publica la tarifa.
Comprarlo, montarlo o que te lo monten
Cuando ninguna herramienta encaja —o la que encaja cuesta 145 € al mes por algo que resuelves con Claude y tres horas— tienes dos salidas más: montarlo tú con un playbook, o que te lo montemos.
Tres huecos en la portada y uno en la newsletter. Se marcan siempre como patrocinados y van fuera del listado: el orden no se compra.
Entrar en la biblioteca no se paga y no hace falta patrocinar nada. Si fabricas una herramienta, mándanos tu documentación y tu página de precios.
Preferimos dejar el hueco a la vista antes que rellenarlo con una herramienta que no ha pagado. Cuando haya uno, se verá aquí con su etiqueta.
La biblioteca, en tu correo
El correo del jueves: qué entró en la biblioteca, a quién le sirve de verdad y qué revisar de las que ya tienes puestas.
Este sitio se paga con patrocinios, la newsletter e informes. Nunca cobramos por aparecer, por posición ni por lo que dice una ficha. Cómo se financia.