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Brevo: para qué sirve, cuánto cuesta y para quién no
Brevo —la antigua Sendinblue— es la plataforma de email marketing más buscada en España junto a Mailchimp, y su precio de entrada es de los más bajos de la categoría. El problema está en cómo cuenta: desde octubre de 2025 el plan de entrada tiene un tope duro de 500 contactos, y el número de contactos que puedes guardar depende del volumen de envíos que contrates, no al revés. Quien compara por el precio del plan se equivoca de columna.
Para quién sí y para quién no
Tienda o negocio pequeño que manda campañas y correos transaccionales desde el mismo sitio, con una lista que todavía no es grande y una necesidad clara de que salga barato. Es de las pocas que cubre correo de marketing y correo transaccional —el de «tu pedido va en camino»— sin obligarte a contratar dos productos, y su plan gratuito con envíos diarios permite empezar de verdad.
Quien tenga una lista grande y pocos envíos. El modelo de Brevo premia el volumen de envío y castiga guardar contactos: con tope de 500, 1.500 o 2.500 contactos en los tramos bajos, una tienda con 8.000 suscriptores que manda una campaña al mes se encuentra pagando por un tramo de envíos que no necesita solo para poder guardar su lista.
La cuenta hay que hacerla al revés de como se hace normalmente: primero mira cuántos contactos necesitas guardar y después qué tramo de envíos te obliga a contratar ese número. Según los análisis de terceros consultados, el plan de entrada ronda los 7 € por 5.000 envíos al mes, pero con el tope de 500 contactos; para 2.000 contactos hay que subir al tramo de 20.000 envíos, en torno a 29 €/mes. Y hay un extra que conviene sumar: quitar la marca de Brevo de tus correos cuesta unos 9 € más al mes en los planes donde no viene incluida.
Precio y compatibilidad comprobados en su web oficial · 14 de septiembre de 2026
Qué cambia en tu tienda
Se vende como la plataforma todo en uno de relación con el cliente: campañas de correo, SMS y WhatsApp, automatización, CRM y correo transaccional, con un plan gratuito de 300 envíos diarios y contactos ilimitados en ese tramo. El argumento central es el precio frente a las alternativas estadounidenses, y el hecho de ser una empresa europea con el correo transaccional incluido.
Tres cosas se sostienen. Una: cubrir marketing y transaccional en el mismo producto es un ahorro real y una simplificación técnica —una sola reputación de envío, un solo sitio donde mirar—. Dos: es una plataforma europea, lo que para una tienda que trata datos de clientes bajo el RGPD simplifica la conversación con la asesoría. Tres: el plan gratuito es utilizable de verdad, con límite diario de envíos en lugar de un tope de contactos ridículo, que es lo que hace la mayoría.
El cambio de octubre de 2025 endureció el modelo: el tope de contactos del plan de entrada pasó a ser rígido y la capacidad de guardar contactos quedó atada al volumen de envíos contratado. Eso significa que el precio que ves anunciado casi nunca es el que vas a pagar, porque el primer tramo se queda corto en cuanto tienes una lista real. Segundo: quitar su marca de tus correos es un complemento de pago, algo que en una herramienta de marca del cliente chirría. Y tercero, un problema de verificación: su propia página de precios no devolvió contenido legible al consultarla, así que las cifras de esta ficha proceden de análisis de terceros y hay que confirmarlas en el momento de contratar.
Planes
Gratuito
0 €
300 envíos al día, con contactos sin tope en ese tramo. Lleva la marca de Brevo en los correos. Es un plan gratuito utilizable, no una demostración.
Starter
Desde unos 7 €/mes por 5.000 envíos, según análisis de terceros
Pensado para listas pequeñas. ⚠️ Desde octubre de 2025 tiene tope duro de 500 contactos; para guardar más hay que subir de tramo de envíos aunque no los uses.
Starter, tramo superior
En torno a 29 €/mes por 20.000 envíos, según análisis de terceros
El tramo al que hay que ir para guardar unos 2.000 contactos. Es el ejemplo más claro de que aquí el precio lo mueve el envío y el contacto va detrás.
Business
Desde unos 15 €/mes, según análisis de terceros
El punto de entrada razonable para una pyme: automatización de marketing, pruebas A/B, páginas de destino, varios usuarios, y la marca de Brevo desaparece sin pagar el complemento.
Complemento: quitar la marca
Unos 9 €/mes
En los planes donde no viene incluido, eliminar el logotipo de Brevo de tus correos se paga aparte.
Descuento anual
10 % con facturación anual
El descuento por pago anual es modesto comparado con el 20-25 % habitual en la categoría.
Planes y precios comprobados en su página oficial el 14 de septiembre de 2026 · ver la fuente ↗
Qué expone su API
- Tipo
- API REST propia y bibliotecas cliente, con la particularidad útil de que cubre tanto el marketing como el correo transaccional: el mismo proveedor y la misma API sirven para mandar la campaña del jueves y el aviso de envío del pedido. Para una tienda eso elimina uno de los dos proveedores de correo que suele haber.
- Webhooks
- Sí, con eventos de entrega, apertura, clic, rebote y baja, que es lo que permite reaccionar en tu sistema a lo que pasa con cada correo.
- Límites
- No verificados en esta revisión.
Qué agentes puedes montar sobre su API
Lo que su API permite de verdad, leído en su documentación técnica y no en su página de producto. Ninguno de los 3 llega a ser un agente: se disparan solos, pero no decide nadie. Lo decimos porque «monta un agente de IA» se ha vuelto la etiqueta de cualquier webhook.
El correo del pedido sale del mismo sitio que la campaña
Confirmación, aviso de envío y entrega salen por la API transaccional, con la misma reputación de dominio que tus campañas. Dejas de tener dos proveedores de correo y una sola respuesta cuando algo no llega.
API transaccional de Brevo, disponible junto a la de marketing.
El carrito abandonado se recupera solo
El evento entra desde tu tienda, espera lo que decidas y dispara la secuencia. Es la automatización con mejor retorno del canal y no necesita IA: necesita que el evento llegue bien.
Automatización de marketing (desde el plan Business) más el evento enviado por API desde tu tienda.
Tu sistema se entera de quién abre y quién rebota
Con los webhooks, las aperturas, los clics y los rebotes llegan a tu base de datos y puedes cruzarlos con lo que compra cada cliente. Es la diferencia entre mirar el informe de la campaña y saber qué correo trae ventas.
Webhooks de eventos de correo hacia tu endpoint.
Antes de decidir, comprueba esto
- ¿Cuántos contactos puedo guardar con el plan que me ofrecéis?
La pregunta clave de esta herramienta. Desde octubre de 2025 el tramo de entrada tiene tope duro de 500 contactos, y para guardar más hay que subir el tramo de envíos. Pide las dos cifras juntas: contactos y envíos.
- ¿El plan incluye quitar vuestra marca de mis correos?
Mala señal: que no lo aclaren. En los planes donde no viene, es un complemento de unos 9 € al mes, y es tu marca la que está en juego.
- ¿El correo transaccional entra en el mismo plan?
Es su mejor argumento, así que conviene confirmarlo por escrito: qué volumen transaccional incluye y qué pasa si un pico de pedidos dispara los envíos.
- ¿Dónde se alojan los datos y quién es el encargado del tratamiento?
Es una empresa europea, lo que ayuda, pero la región concreta y el contrato conviene tenerlos por escrito: aquí guardas la lista entera de tus clientes.
Ya la tienes. ¿La estás usando entera?
Lo que casi nadie llega a hacer
El correo transaccional. Muchísimas tiendas contratan Brevo para las campañas y siguen mandando los avisos de pedido desde el servidor de su tienda o desde otro proveedor, que es donde se producen los problemas de entrega que nadie investiga. Unificar los dos flujos mejora la reputación de envío y, sobre todo, da un solo sitio donde mirar cuando un cliente dice que no le llegó nada.
La herramienta rara vez es el problema. El problema es que, después de montarla, nadie vuelve a mirarla.
Los jueves, en tu correo
Te avisamos cuando Brevo cambie de precio
Una herramienta analizada por semana y los cambios de tarifa y de normativa de las que ya tienes puestas. Se lee en tres minutos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Brevo?
Tiene plan gratuito con 300 envíos al día. Los de pago, según análisis de terceros, arrancan en torno a 7 €/mes por 5.000 envíos y unos 15 €/mes en el plan con automatización. Cuidado: el precio depende de los envíos contratados, y ese tramo decide cuántos contactos puedes guardar.
¿Es verdad que limita los contactos?
Sí, y es el punto que más sorprende. Desde octubre de 2025, los tramos bajos tienen topes de 500, 1.500 o 2.500 contactos. Si tu lista es grande y mandas poco, este modelo te penaliza.
¿Sirve para los correos de pedido además de las campañas?
Sí, y es su mejor argumento: cubre marketing y transaccional con el mismo proveedor y la misma API, lo que en una tienda ahorra un proveedor entero.
¿Se integra con n8n o Make?
Sí, está presente en los catálogos de las herramientas de conexión habituales, además de su API REST propia con bibliotecas cliente.
¿Brevo o Mailchimp?
Brevo suele salir más barato y cubre el correo transaccional; Mailchimp tiene un ecosistema de integraciones más amplio y una escalera por contactos más predecible. Si tu lista es grande y envías poco, Mailchimp encaja mejor; si envías mucho a una lista moderada, Brevo.
¿Quita la marca de los correos?
En los planes superiores sí; en los bajos es un complemento de unos 9 € al mes. Conviene contarlo dentro del precio al comparar.
Lo que no pudimos verificar
Esto es lo que su web no publica o no pudimos comprobar. Lo decimos en vez de rellenarlo: si te importa alguno de estos puntos, es justo lo que hay que preguntarle a su comercial.
- Origen de los precios
La página oficial de precios no devolvió contenido legible en esta revisión, así que todas las cifras proceden de análisis de terceros de 2026 y deben confirmarse en el momento de contratar.
- Nombres exactos de los planes
Las fuentes consultadas mezclan las denominaciones Starter, Standard y Business; el reparto concreto de funciones por plan no se ha verificado en la web del fabricante.
- Topes de contactos por tramo
Las cifras de 500, 1.500 y 2.500 proceden de análisis externos que describen el cambio de octubre de 2025; no se han visto en la tarifa oficial.
- Límites de la API
No verificados en esta revisión.
- Región de alojamiento y certificaciones
No verificadas en fuente propia del fabricante.
- Volumen transaccional incluido
No se ha confirmado cuántos correos transaccionales entran en cada plan ni cómo se factura el exceso.